Problema con negozio Hattrick

Ciao a tutti, spero di non infrangere alcuna regola ma vorrei veramente avere un vostro parere.

Nel lontano settembre 2012 (sì, DUEMILADODICI :eek:) comprai una maglietta sul negozio di hattrick. La maglietta non arrivò mai.

Da allora contattai più volte lo staff dello store di hattrick e ogni volta mi raccontarono una storia diversa: problemi con le spedizioni e avrebbero rispedito il pacco con un extra regalo :suspi:, indirizzo sbagliato (ho controllato ed era tutto a posto) :suspi:, indirizzo non raggiungibile dal corriere (vivo a Roma città in una strada principale e c'è anche un portiere 6 giorni su 7) :suspi:, problemi col vecchio gestore delle ordinazioni una volta effettuato il passaggio di proprietà :suspi::suspi::suspi:.

L'ultimo messaggio risale al 17/6/2015, un anno fa.

Citazione:

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Hello,

We will send you a shirt. I'll try to inform you as soon as it has been shipped.

Kind regards,

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Da allora non sono mai stato ricontattato e la t-shirt ovviamente non è mai arrivata. Io li ho contattati altre due volte e manco hanno avuto la decenza di rispondermi.


Adesso vi chiedo, come dovrei comportarmi? Devo contattare un GM, gli HT, sputtanarli in global con la sicurezza di essere bannato dopo 3 minuti
Ma che davvero devo minacciarli dicendo che manderò una lettera dal mio avvocato? Lo so fa ridere vista l'inutilità della faccenda ma dopo quasi 4 anni mi comincia a salire un po' di veleno ad essere trattato così specialmente visto il tempo (e i soldi) spesi dal 2005 fino ad oggi. Ci sono sicuramente cose più importanti nella vita dei 30 € per una maglietta mai arrivata ma ormai è diventata una questione di principio. :mad:

Che io sappia, il negozio è chiuso da un pezzo, relativamente alla sezione merchandising, presumo per incompetenza svedese. Il fatto che finora non ci sia stato verso di risolvere la faccenda ne è una conferma.
Al posto tuo contatterei per l'ennesima volta lo staff del negozio (altri non ha senso), in inglese come richiesto, gli farei presente, oltre all'acquisto, TUTTE le volte che ti hanno già risposto con scuse più o meno ridicole, e gli chiederei chiaramente l'invio della maglietta oppure il rimborso di quanto già pagato. Aggiungerei anche "con gli interessi", visto il tempo che è passato, se non fosse che sarà una cifra ridicola (ma è una questione di principio)
Dopodiché, indipendentemente da come va a finire, mi metterei il cuore in pace :sisi:

P.S. per fortuna io l'ho presa prima, altrimenti staremmo nella stessa barca, probabilmente... :p

belin 30 euro per una fruit of the loom con stampato sopra il logo di hattrick. era una ladrata anche se te l'avessero mandata :esd:

Citazione:

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Originariamente Scritto da going to brazil

belin 30 euro per una fruit of the loom con stampato sopra il logo di hattrick. era una ladrata anche se te l'avessero mandata :esd:

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Da bon... te la facevi fare in un negozio specializzato, per una maglia sola, spendevi meno!

colpa di Kira che gestiva lo spaccio prima della chiusura :sisi:

So che state morendo dalla voglia di sapere come è andata a finire la storia della maglietta e quindi sono qui per soddisfare la vostra curiosità.

Ieri 26 gennaio 2017, 4 anni e 4 mesi dopo l'ordine, ho ricevuto una felpa (le magliette erano finite, si vede che fruit of the loom è fallita :asd:) e a sorpresa una sciarpa!!!

:esa:

:slash::slash::slash:

della lazio ?

Citazione:

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Originariamente Scritto da azteca

della lazio ?

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La sciarpa è della Lazio la felpa invece è questa...

http://www.merchandisingplaza.com/42...-Bergamo-l.jpg

...devo ancora capire come usarla. :esd:

Citazione:

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Originariamente Scritto da lodone

So che state morendo dalla voglia di sapere come è andata a finire la storia della maglietta e quindi sono qui per soddisfare la vostra curiosità.

Ieri 26 gennaio 2017, 4 anni e 4 mesi dopo l'ordine, ho ricevuto una felpa (le magliette erano finite, si vede che fruit of the loom è fallita :asd:) e a sorpresa una sciarpa!!!

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A sto punto il top sarebbe stato se te l'avessero mandata tipo a giugno... ma sta storia è già abbastanza ridicola così :asd:

E io che avevo deciso di ordinare due felpe! Scopro qui che è andato tutto in soffitta da un pezzo :-(

Cosa mi hai ricordato. :esd:

Ma si sa come mai non esiste più il merchandising?! Sostanzialmente ormai "campano" solo sul supporter...

Citazione:

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Originariamente Scritto da lodone

Cosa mi hai ricordato. :esd:

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mi mandi la tua felpa? :-(